Refund policy
Политика за връщане и анулиране
Услугата е логистична доставка, резервирана за конкретна дата, маршрут и часови диапазон.
Анулиране се заявява писмено на galiterltd@gmail.com или 0882936624 с номер на поръчката, име на клиента, адрес и дата на събитието.
Такси при анулиране:
- Преди писмено потвърждение на маршрута: няма такса и сумата се възстановява по използвания метод на плащане.
- След потвърждение на маршрута: не се начислява фиксирана такса; може да бъдат удържани само действително направени и доказуеми разходи за транспорт, резервация или администрация.
- При неявяване, неточен адрес или анулиране непосредствено преди доставката: възстановяването се намалява с действително направените разходи за ангажирания маршрут, когато е приложимо.
За международни доставки могат да бъдат приспаднати вече направени транспортни, митнически или административни разходи, за които клиентът се уведомява предварително, когато са известни.
Тази политика не ограничава императивните права на потребителя при несъответствие, неизпълнение или неправилно предоставяне на услугата.